Privātuma politika
Kādi personas dati tiek apstrādāti
Kādēļ un uz kā pamata apstrādājam datus
Datu glabāšanas termiņi
Datu saņēmēji un apstrādātāji
Datu pārsūtīšana ārpus ES/EEZ
Jūsu tiesības
Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas
Drošība
Bērnu dati
Sociālie tīkli un ārējās saites
Izmaiņas politikā
Saziņa
Šajā privātuma politikā skaidrojam, kā “Studio Teika” SIA (turpmāk – mēs vai Studio Teika) apstrādā personas datus, kad apmeklējat mūsu mājaslapu un sazināties ar mums, izmantojot kontaktformu, tālruni vai e-pastu. Pārzinis ir “Studio Teika” SIA, reģ. Nr. 40103902262, juridiskā adrese: Rēzeknes iela 5B, Rīga, LV-1073. Jautājumos par datu aizsardzību aicinām sazināties, izmantojot mūsu mājaslapas sadaļu “Kontakti”. Mēs ievērojam Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Latvijas tiesību aktus.
Aizpildot kontaktformu, mēs apstrādājam jūsu vārdu, uzvārdu, e-pastu, tēmu un ziņas saturu, kā arī tehnisku informāciju par iesniegšanu, piemēram, IP adresi un iesniegšanas laiku drošības nolūkos. Sazinoties ar mums pa tālruni vai e-pastu, apstrādājam jūsu sniegto kontaktinformāciju, sarakstes vai sarunas saturu un ar lietu saistītos failus. Līgumu noslēgšanai un pakalpojumu sniegšanai apstrādājam klienta vai partnera identifikācijas un kontaktdatus, rēķinu un norēķinu datus un pasūtījuma informāciju. Mājaslapas darbības un drošības nodrošināšanai apstrādājam tehniskos žurnālfailus, piemēram, IP adresi, pārlūka informāciju un piekļuves laiku. Automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu, kas rada tiesiskas sekas, neveicam, ja vien par to nav informēts atsevišķi.
Lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu un uzturētu saziņu, balstāmies uz mūsu leģitīmajām interesēm nodrošināt klientu apkalpošanu; ja saziņa vērsta uz līguma noslēgšanu vai izpildi, pamats ir līgums. Pakalpojumu nodrošināšanai, līgumu administrēšanai un norēķiniem pamats ir līgums, bet grāmatvedības un nodokļu uzskaites vajadzībām – juridisks pienākums. Mājaslapas darbības, drošības un incidentu novēršanas nolūkos paļaujamies uz leģitīmajām interesēm nodrošināt drošu IT vidi. Ja veicam mārketinga komunikāciju, piemēram, jaunumu izsūtni, to darām tikai ar jūsu piekrišanu, ko var atsaukt jebkurā laikā, neietekmējot līdz atsaukumam veikto apstrādi.
Saziņas ierakstus glabājam līdz jūsu jautājuma izskatīšanai un vēl 12 mēnešus, lai aizsargātu mūsu tiesiskās intereses. Līgumu, rēķinu un citu grāmatvedības dokumentu datus glabājam tiesību aktos noteiktos termiņus, parasti no pieciem līdz desmit gadiem. Mārketinga piekrišanas datus glabājam līdz piekrišanas atsaukšanai vai noteiktam neaktivitātes termiņam, piemēram, divus gadus pēc pēdējās aktivitātes. Drošības žurnālfailus parasti glabājam līdz sešiem mēnešiem, ja vien drošības incidentu izmeklēšanai nav nepieciešams ilgāks periods.
Datus varam nodot IT un hostinga pakalpojumu sniedzējiem, e-pasta un telefonijas pakalpojumu sniedzējiem, mājaslapas uzturētājiem, kā arī grāmatvedības un juridisko pakalpojumu sniedzējiem. Ja tiek izmantoti mārketinga rīki, datus tiem nododam tikai ar jūsu piekrišanu. Šie saņēmēji darbojas kā apstrādātāji mūsu uzdevumā un apstrādā datus saskaņā ar līgumiem un GDPR prasībām. Normatīvajos gadījumos datus varam nodot arī valsts iestādēm.
Ja konkrēta pakalpojuma sniegšanai izmantojam piegādātājus ārpus ES/EEZ, pārsūtīšanu veicam tikai ar atbilstošiem aizsardzības mehānismiem, piemēram, ES Standarta līguma klauzulām un papildus drošības pasākumiem. Ja šāda pārsūtīšana būtiski ietekmē jūsu tiesības, par to sniegsim papildu informāciju.
Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju, labot neprecīzus vai nepilnīgus datus, pieprasīt datu dzēšanu noteiktos gadījumos, ierobežot apstrādi, iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, un saņemt datus pārsūtīšanai strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, ja apstrāde balstās uz piekrišanu vai līgumu un notiek automatizēti. Jums vienmēr ir tiesības atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz to, un šāds atsaukums neietekmē līdz atsaukumam veikto apstrādi. Ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas, varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā. Tiesību izmantošanai lūdzam sazināties ar mums, izmantojot sadaļā “Kontakti” norādītos kanālus; parasti atbildam vienas mēneša laikā un pirms atbildes varam lūgt papildu informāciju identitātes pārbaudei.
Mūsu mājaslapa var izmantot nepieciešamās sīkdatnes vietnes darbības nodrošināšanai, kuru tiesiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses. Analītikas, veiktspējas vai mārketinga sīkdatnes izmantojam tikai ar jūsu piekrišanu. Par konkrētajām sīkdatnēm sniedzam informāciju sīkdatņu joslā vai atsevišķā iestatījumu logā, kur jebkurā laikā varat piekrist, atteikties vai mainīt savu izvēli.
Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, tostarp piekļuves kontroli, šifrēšanu un rezerves kopijas, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, izpaušanu, izmaiņām vai iznīcināšanu. Lai gan rūpējamies par drošību, neviena datu pārsūtīšana internetā nav pilnīgi droša, tāpēc aicinām būt piesardzīgiem, nosūtot sensitīvu informāciju.
Mūsu pakalpojumi nav vērsti uz bērniem, un bērnu datus apzināti nevācam. Ja uzskatāt, ka pie mums nonākuši bērna dati, lūdzam nekavējoties sazināties, lai varam rīkoties un datus dzēst.
Mājaslapā var būt saites uz trešo pušu vietnēm vai profiliem sociālajos tīklos. Par šo platformu datu apstrādi atbild attiecīgais pakalpojumu sniedzējs saskaņā ar viņa noteikumiem, un mēs neuzņemamies atbildību par to saturu vai praksi.
Laiku pa laikam privātuma politiku varam atjaunināt. Spēkā ir versija, kas publicēta mūsu mājaslapā.
Jautājumiem par privātumu vai lai izmantotu savas tiesības, lūdzam sazināties ar mums sadaļā “Kontakti” norādītajā e-pastā vai tālrunī. Pārraugošā iestāde Latvijā ir Datu valsts inspekcija.